Conditions générales d'utilisation

Les présentes conditions générales d'utilisation (les « Conditions ») encadrent l'utilisation de la plateforme Uny : site unyafrica.com, application mobile et espaces partenaires et universités. En créant un compte ou en utilisant Uny, tu acceptes ces Conditions. Si tu ne les acceptes pas, n'utilise pas le service.

1. Définitions

• Étudiant : toute personne inscrite sur Uny avec un compte étudiant.
• Partenaire : commerce, entreprise ou organisme qui propose des offres, des promotions ou des produits aux étudiants via Uny.
• Université : établissement d'enseignement qui utilise le portail Uny pour confirmer les inscriptions de ses étudiants.
• Carte Uny : carte étudiante numérique, avec QR code et identifiant Uny, affichée dans l'application.
• Code promo : code personnel au format UNY-XXXX-XX, généré dans l'application pour profiter d'une offre d'un partenaire.

2. Le service Uny

Uny est une plateforme numérique, disponible dans toute la Guinée, qui permet aux étudiants de prouver leur statut étudiant et de profiter d'offres chez des partenaires. Uny met en relation les étudiants, les partenaires et les universités. Uny n'est ni le vendeur des produits, ni le prestataire des services proposés par les partenaires, ni un établissement de paiement.

3. Compte

• L'inscription est gratuite pour les étudiants.
• Tu t'engages à fournir des informations exactes (nom, établissement, filière…) et à les tenir à jour.
• Si tu as moins de 18 ans, tu dois avoir l'accord d'un parent ou d'un tuteur pour utiliser Uny.
• Ton compte est strictement personnel. Garde ton mot de passe confidentiel : toute action faite depuis ton compte est réputée faite par toi.
• Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis ton profil.

4. Statut étudiant et carte Uny

• Le statut « Étudiant vérifié » est attribué après confirmation par ton université (portail, liste officielle) ou après contrôle d'un justificatif par l'équipe Uny.
• La carte Uny est valable pour l'année universitaire indiquée. Elle peut être expirée par ton université (fin d'inscription) ou révoquée en cas de fraude.
• La carte ne se prête pas et ne se partage pas. Une capture d'écran de la carte d'une autre personne, un document falsifié ou une fausse déclaration entraînent la suppression du compte, sans préjudice de poursuites.
• La personnalisation de la carte (modèle, couleurs) est purement visuelle : le QR code, l'identifiant Uny et le statut restent toujours affichés.

5. Offres et codes promo

• Les offres sont définies par chaque partenaire, qui en fixe le contenu, le prix, la durée et les conditions. Le partenaire est seul responsable de les honorer.
• Pour profiter d'une offre, tu obtiens un code promo personnel dans l'application. Il est valable 7 jours (ou jusqu'à la fin de l'offre si elle se termine avant), pour une seule utilisation, et uniquement chez le partenaire concerné.
• Le code est nominatif et ne peut être ni revendu, ni cédé, ni échangé contre de l'argent. Le partenaire peut demander à voir ta carte Uny pour vérifier ton identité.
• Certaines offres sont réservées aux étudiants vérifiés avec une carte valide. Le partenaire peut refuser une réduction si le code est expiré, déjà utilisé ou présenté par une autre personne.
• Uny peut annuler un code ou limiter le nombre de codes obtenus en cas d'abus ou de fraude.
• Les contenus marqués « Démo » ou « Exemple » sont fictifs et ne constituent pas des offres réelles.

6. Paiement avec Orange Money

• Quand un partenaire a renseigné son code marchand Orange Money, l'application te l'affiche avec le montant à payer. Tu paies directement le partenaire, depuis ton propre compte Orange Money (menu #144# ou application Orange Money).
• Uny n'encaisse, ne détient et ne transfère aucun fonds et ne prélève aucune commission sur ces paiements. Le paiement est soumis aux conditions d'Orange Money.
• Avant de valider, vérifie toujours le nom du marchand affiché par Orange Money et le montant. Uny ne te demandera jamais ton code secret Orange Money, ni par téléphone, ni par SMS, ni dans l'application.
• Tu peux transmettre au partenaire la référence de ta transaction (reçue par SMS) pour l'aider à retrouver ton paiement. Le partenaire confirme la réception sur son relevé avant de valider ton code.
• Les remboursements, échanges et réclamations sur un achat se règlent avec le partenaire. En cas de difficulté, écris-nous : Uny peut faciliter le dialogue, sans être partie à la transaction.

7. Marketplace

• La marketplace présente d'abord les promotions des partenaires, puis les annonces publiées entre étudiants.
• Un prix « avant promo » doit être un prix réellement pratiqué par le partenaire. Les prix barrés fictifs sont interdits et entraînent le retrait de l'article.
• Sont interdits : produits illégaux, contrefaçons, armes, médicaments, alcool vendu à des mineurs, contenus choquants, annonces trompeuses ou en double. Les annonces non conformes sont retirées par la modération.
• Pour les ventes entre étudiants, Uny ne garantit ni l'état ni la conformité des articles. Rencontre le vendeur dans un lieu public, vérifie l'article avant de payer et ne paie jamais d'avance un inconnu.

8. Engagements des partenaires

En publiant sur Uny, chaque partenaire s'engage à :

• honorer les offres et codes promo publiés tant qu'ils sont valables ;
• renseigner un code marchand Orange Money qui lui appartient, à son nom ou au nom de son commerce, et le tenir à jour ;
• afficher des prix exacts, toutes taxes comprises, en francs guinéens ;
• vérifier la réception d'un paiement avant de valider un code, et rembourser l'étudiant si la prestation n'est pas fournie ;
• utiliser les informations des étudiants (nom, identifiant Uny, photo) uniquement pour vérifier leur statut, sans les copier, les conserver ailleurs ni les utiliser pour du démarchage ;
• respecter la réglementation guinéenne applicable à son activité.

La publication est gratuite pendant la phase de lancement. Toute évolution tarifaire sera annoncée à l'avance et devra être acceptée par le partenaire. Uny peut suspendre un partenaire qui ne respecte pas ces engagements.

9. Universités

Les universités partenaires confirment les inscriptions de leurs étudiants via le portail Uny ou par l'import de listes. Elles ne voient que les étudiants qui ont déclaré une inscription chez elles. Les engagements détaillés (sécurité, durée de conservation, raccordement API) font l'objet d'un accord écrit avec chaque établissement.

10. Comportements interdits

• Usurper l'identité d'un étudiant, d'un partenaire ou d'une université.
• Créer plusieurs comptes, générer des codes pour les revendre ou contourner les limites d'utilisation.
• Tenter d'accéder aux données d'autres utilisateurs ou de perturber le fonctionnement d'Uny.
• Publier des contenus haineux, diffamatoires, frauduleux ou contraires à la loi.

11. Données personnelles

Uny collecte uniquement les données nécessaires au service et vérifie le statut étudiant à la source, en ne conservant que la preuve minimale. Le détail figure dans la politique de confidentialité.

12. Propriété intellectuelle

La marque Uny, le logo, la carte et l'application sont protégés. Les partenaires et les utilisateurs restent propriétaires des contenus qu'ils publient (photos, textes, logos) et autorisent Uny à les afficher dans le service le temps de leur publication.

13. Responsabilité

• Uny fait ses meilleurs efforts pour que le service soit disponible et fiable, sans pouvoir garantir une disponibilité continue (réseau, maintenance, cas de force majeure).
• Uny n'est pas responsable de la qualité des produits et services des partenaires ou des vendeurs, ni des paiements réalisés directement entre utilisateurs et partenaires.
• Chaque utilisateur est responsable des contenus qu'il publie et de l'usage qu'il fait de son compte.

14. Suspension et résiliation

Uny peut suspendre ou supprimer un compte, retirer un contenu ou annuler des codes promo en cas de non-respect de ces Conditions, de fraude ou de demande d'une autorité compétente. Tu peux contester une décision en écrivant à bonjour@unyafrica.com.

15. Modification des Conditions

Uny peut faire évoluer ces Conditions, notamment pour suivre l'évolution du service ou de la loi. En cas de changement important, tu seras prévenu dans l'application ou par email avant son entrée en vigueur. Continuer à utiliser Uny après cette date vaut acceptation.

16. Droit applicable et litiges

Ces Conditions sont régies par le droit de la République de Guinée. En cas de désaccord, nous chercherons d'abord une solution amiable : écris-nous. À défaut d'accord, le litige sera porté devant les juridictions compétentes de Conakry.

17. Contact

Pour toute question sur ces Conditions : bonjour@unyafrica.com.